200 млрд рублей кешбэка. Столько банки выплатили своим клиентам

Новости

В 2023 году российские банки вернули своим клиентам более 200 миллиардов рос. рублей в виде кэшбэка.

По оценкам банков, кэшбэк стал одним из самых популярных и эффективных инструментов лояльности, которым пользуются банки для привлечения и удержания клиентов. Особенно активно банки начали предлагать кэшбэк в период пандемии коронавируса, когда спрос на потребительские кредиты снизился, а доходы населения упали.

Наибольший объем кэшбэка своим клиентам вернул Тинькофф. Также, данными по выплатам поделились в СМИ и другие банки: Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ и Росбанк. Они в сумме вернули своим клиентам около 150 миллиардов рос.рублей. При этом Сбербанк один выплатил почти 60 миллиардов рос.рублей кэшбэка.

Эксперты отмечают, что кэшбэк не только повышает лояльность клиентов, но и стимулирует их к увеличению расходов по картам. Кроме того, кэшбэк помогает банкам собирать данные о предпочтениях и поведении своих клиентов, что позволяет им предлагать более персонализированные услуги и продукты.

Оцените статью
Еxpertnews.pro