Технологии совершенствуются и становятся неотъемлемой частью жизни людей. В 2023 году особую популярность и обсуждаемость по всем каналам принесла тема искусственного интеллекта (ИИ). Наиболее остро обсуждались вопросы замены профессий искусственным интеллектом. ExpertNEWS.pro собрала наиболее популярные.
Некоторые профессии уже подвергаются влиянию ИИ, а другие могут быть полностью заменены им в будущем. Список профессий, которые в зоне риска:
Водители
Автономные автомобили — это одна из самых обсуждаемых тем в области ИИ. Они используют комплексные системы датчиков, камер, радаров и лидаров для сбора информации об окружающей среде и принятия решений о движении. Считается, что автономные автомобили могут повысить безопасность дорожного движения, снизить загрязнение воздуха, уменьшить заторы и сэкономить время пассажиров. По некотоырм оценкам, к 2030 году около 4 миллионов водителей в США могут потерять свою работу из-за автономных автомобилей.
Кассиры
Самообслуживание — это еще одна тенденция, связанная с ИИ. Все больше магазинов, ресторанов и кинотеатров предлагают своим клиентам возможность оплачивать свои покупки или заказы через специальные терминалы или приложения на смартфонах. Это удобно для потребителей, которые хотят избежать очередей и контакта с персоналом. Это также выгодно для бизнеса, который может сократить расходы на зарплату и обучение кассиров. По данным Бюро трудовой статистики США, в 2019 году в США работало около 3,6 миллиона кассиров, а к 2029 году их число может сократиться на 7%.
Юристы-аналитики
Большая часть работы юристов связана с анализом больших объемов документов, поиском прецедентов, составлением контрактов и договоров. Эти задачи могут быть автоматизированы с помощью ИИ, который может быстрее и точнее обрабатывать информацию и выявлять релевантные факты и законные основания. ИИ также может помогать юристам в прогнозировании исхода дела, определении рисков и возможностей и формировании стратегии. ИИ не сможет полностью заменить юристов, так как человеческий фактор, эмоциональный интеллект и творческое мышление все еще важны в юридической практике. Однако ИИ может сделать работу юристов более эффективной и дешевой, что повлияет на спрос и конкуренцию в этой сфере.
Рерайтеры формата «литературный раб»
Большая часть работы рерайтеров связана с подготовкой нового контента из уже существующего. Эту задачу можно выполнять с помощью ИИ, который может генерировать тексты на основе данных, ключевых слов или других источников. На 100% ИИ не сможет полностью заменить рерайтеров, так как человеческая перспектива, критическое мышление и этические стандарты все еще необходимы в навыке писать текст. Однако ИИ может сделать работу специалистов более продуктивной и разнообразной, что повлияет на качество и доступность информации.
Операторы колл-центров
ИИ может обрабатывать большое количество звонков и сообщений от клиентов, используя распознавание речи и естественный язык. ИИ может также анализировать настроение и потребности клиентов, предлагая им подходящие решения или переводя на специалиста при необходимости.
Бухгалтеры
Автоматизация бухгалтерского учета для внедрения в производственный цикл – рутинная работа, которую можно автоматизировать. Искусственный интеллект может выполнять различные бухгалтерские операции, такие как ведение учета, составление отчетов, проверка данных, расчет налогов и т.д. ИИ может также обнаруживать ошибки и мошенничество, используя аналитику и машинное обучение.
Корректоры
Еще один рутинный процесс вместо человека может делать ИИ — проверять и исправлять орфографию, грамматику, пунктуацию и стиль текстов, используя словари, правила и статистические модели. ИИ может также адаптироваться к различным языкам, жанрам и аудиториям, учитывая контекст и нюансы. Например, сервис Grammarly использует ИИ для предоставления советов по улучшению письменной коммуникации.
Регистраторы
В силу понятных обстоятельств искусственный интеллект может записывать и хранить различные виды информации: личные данные, документы, сделки, события и т.д., используя сканирование, распознавание текста и базы данных. Считается, также, что ИИ может обеспечивать безопасность и конфиденциальность информации, используя шифрование и блокчейн. Например, проект Everledger использует ИИ для создания цифрового паспорта для каждого бриллианта, который содержит его происхождение, характеристики и историю.
Розничные продавцы
ИИ может продавать товары и услуги в интернете или в физических магазинах, используя рекомендательные системы, чат-боты и роботы. ИИ может также учитывать предпочтения и поведение клиентов, предлагая им оптимальные варианты и сделки. Например, компания Amazon использует ИИ для предсказания спроса, управления запасами, доставки товаров и обслуживания клиентов.
Охранники
Физическая и кибербезопасность также «под силу» ИИ. Используя видеонаблюдение, распознавание лиц, биометрию и антивирусные программы ИИ может реагировать на угрозы и оповещать о них соответствующие службы. Например, компания Knightscope разработала роботов-охранников, которые могут патрулировать территории, обнаруживать подозрительные действия и сообщать о них.
Аналитики маркетинговых исследований
Используя сбор, анализ и визуализацию данных ИИ может проводить маркетинговые исследования. Также, ИИ может выявлять тренды, прогнозировать результаты, определять целевые аудитории и разрабатывать стратегии. Например, компания IBM использует ИИ для создания инструмента Watson Marketing Insights, который помогает маркетологам понимать потребительское поведение и повышать эффективность кампаний.
